Support
Hilfe, Antworten und Kontaktmöglichkeiten rund um VitaShift.
Kontakt
- feliascho@icloud.com
Angaben für eine schnelle Hilfe
Schreibe uns bitte kurz, was passiert ist. Hilfreich sind außerdem:
- iPhone-Modell und iOS-Version,
- VitaShift-App-Version,
- die genaue Fehlermeldung,
- ein Screenshot ohne sensible Daten.
Wichtig: Sende niemals dein Passwort, deinen Anmeldetoken oder einen noch gültigen Partnercode.
Anmeldung vorübergehend gesperrt
Nach zu vielen fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen wird die Anmeldung vorübergehend geschützt. Warte etwa 15 Minuten und versuche es anschließend erneut.
Offline verwenden
Bereits geladene Schichten, Termine und Schichtarten bleiben lokal verfügbar. Änderungen werden bei einer neuen Internetverbindung automatisch mit dem VitaShift-Server synchronisiert.
Terminerinnerungen
Prüfe unter iOS in „Einstellungen → Mitteilungen → VitaShift“, ob Benachrichtigungen erlaubt sind. Die eingestellte Erinnerungszeit muss außerdem in der Zukunft liegen.
Partnerkalender
Der Partnerkalender zeigt nur freigegebene Schichten mit Datum, Bezeichnung und Uhrzeit. Private Termine, Arbeitsplatzangaben und Notizen bleiben privat.
Account löschen
Öffne in der App „Einstellungen → Account → Account löschen“. Nach der Bestätigung werden dein Konto und die zugeordneten Daten aus der produktiven Datenbank entfernt.